Αποστολές & Παράδοση
Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο μέσω της BOX NOW και της ACS Courier, ενώ για το εξωτερικό χρησιμοποιείται η DHL και η ACS Courier.
Χρόνοι & Κόστος Αποστολής
Ελλάδα
- Αποστολή με ACS – 4 ευρώ για αγορές κάτω των 50€.
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50€.
⏱ Χρόνος παράδοσης: έως 5 εργάσιμες ημέρες. Σε δυσπρόσιτες περιοχές ή νησιά, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.
Κύπρος
- Οικονομική αποστολή: 10 ευρώ (παράδοση σε 7–10 εργάσιμες ημέρες)
- Εξπρές αποστολή: 20 ευρώ (παράδοση σε 2–3 εργάσιμες ημέρες)
- Αποστολή με Box Now 7 ευρώ (παράδοση σε 3-5 εργάσιμες μέρες)
Ευρώπη
- Αποστολή με DHL – σταθερό κόστος 20€, ανεξαρτήτως προορισμού.
⚠️ Στις αποστολές προς το εξωτερικό δεν υποστηρίζεται ο τρόπος πληρωμής της αντικαταβολής. Το συνολικό ποσό προπληρώνεται πριν την αποστολή.
Επεξεργασία Παραγγελιών
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινές (Δευτέρα έως Παρασκευή) έως τις 18:00, επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Παραγγελίες που λαμβάνονται Σαββατοκύριακο, επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη.
Σε περιπτώσεις έκτακτων καιρικών φαινομένων ή προβλημάτων στο οδικό δίκτυο, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.
Έλεγχος Κατά την Παράδοση
Συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά την παραγγελία σας κατά την παράδοση, τόσο ως προς την κατάσταση των προϊόντων, όσο και ως προς την ακεραιότητα της συσκευασίας.
Σε περίπτωση εμφανών ελαττωμάτων (π.χ. σπασμένα αντικείμενα ή λανθασμένα είδη), παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Επικοινωνία
📍 Διεύθυνση: Γ. Χαλκίδη 34, Αμπελόκηποι Θεσσαλονίκης, ΤΚ 56123
📧 Email: gram.experience@gmail.com
📞 Τηλέφωνο: 6984521096
🔹 Για παραγγελίες σε χώρες εκτός Ευρώπης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο gram.experience@gmail.com για τρόπους αποστολής και πληρωμής.